14 tage widerrufsrecht werkvertrag

Wenn Sie dem Unternehmen kein Geld gegeben haben, aber während der Bedenkzeit auf Ihre Anfrage Dienstleistungen erbracht haben, wird von Ihnen wahrscheinlich erwartet, dass Sie diese dafür bezahlen, es sei denn, Ihr Vertrag mit ihnen besagt etwas anderes. Sie können Verträge für viele Arten von Dienstleistungen über das Telefon abschließen. Diese Art von Vertrag ist ebenso gültig und bindend wie ein schriftlicher Vertrag. Der Anbieter des Dienstes muss Ihnen jedoch klarmachen, dass Sie mit ihnen telefonisch einen Vertrag abschließen und dass sie eine Aufzeichnung führen werden, dass Sie damit einverstanden sind. Der Verkäufer muss Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung gewähren. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wir führen diese Rückzahlung mit dem gleichen Zahlungsmittel durch, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen aufgrund einer solchen Erstattung keine Gebühren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der früheste Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitteilen, an uns zurückzusenden oder an uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der sich aus der Behandlung ergibt, die nicht für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens der Ware erforderlich ist. Der Händler muss Sie über Ihr Widerrufsrecht informieren, bevor Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen. Die Informationen müssen klar sein, damit Sie verstehen, was Ihre Rechte sind. Wenn Sie etwas aus der Ferne verkaufen, kann der Händler Sie entweder mündlich oder über eine Website informieren. Wenn Sie außerhalb der Geschäftsräume des Händlers einkaufen, müssen ihnen die Informationen schriftlich oder, wenn Sie damit einverstanden sind, in einer anderen lesbaren und dauerhaften Form zur Verfügung gestellt werden. Ab dem Tag, an dem Sie den Vertrag abschließen, hat der Anbieter 30 Tage Zeit, um die von Ihnen bestellte Dienstleistung auszuführen, es sei denn, Sie stimmen mit ihm etwas anderes zu. Beim Kauf von Waren in einem Einzelhandelsgeschäft in Frankreich haben Sie kein Widerrufsrecht. Anders verhält es sich bei einem Fernabsatzvertrag.

Was sind die Fristen? Welche Produkte sind betroffen? Der Lieferant muss Ihnen diese Informationen entweder schriftlich oder in anderer Form zur Verfügung stellen, z. B. in einer Aufzeichnung des Telefonanrufs. Wenn dies nicht der Einzige ist, kann der Vertrag nicht durchgesetzt werden. Dies ist einer der Gründe, warum einige Unternehmen Ihnen sagen, dass sie Ihren Anruf bei ihnen aufzeichnen können. Einige Lieferanten können Ihnen die Informationen entweder schriftlich oder per E-Mail zusenden, aber Unternehmen sind nicht verpflichtet, Ihnen den Vertrag schriftlich zuzusenden. Es genügt, wenn sie das Telefongespräch aufzeichnen, falls es zu streitigkeiten kommt. Im Allgemeinen haben Sie bei jeder Dienstleistung das Recht zu erwarten: Für diese Dienstleistungen haben Sie die gleichen Widerrufsrechte, als ob Sie Vereinbarungen für sie von den Räumlichkeiten des Verkäufers aus treffen würden.

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